Bate papo com Sabrina

Sabrina, uma empreendedora de sucesso, revelou seus segredos para conquistar clientes e fechar negócios. Ela compartilhou sua jornada, desde os primeiros passos na venda até hoje ter uma empresa que é focada no desenvolvimento de equipes comerciais. Um dos seus maiores aprendizados foi a importância de construir relacionamentos verdadeiros com os clientes. Seu método exclusivo ensina a ouvir de verdade o que o cliente precisa e a oferecer soluções personalizadas. Além disso, Sabrina destaca a coragem como chave fundamental para alcançar o sucesso nas vendas.

Sabrina Moreira

Sócia proprietária - Integral Works

1. Quem é Sabrina?

Pergunta: Para começar, gostaria que você se apresentasse e contasse um pouco sobre o seu background. Quem é Sabrina?

Sabrina: "Eu costumo dizer que sou uma eterna vendedora. Comecei minha carreira muito cedo, com apenas 14 anos, como babá — uma oportunidade que eu mesma identifiquei. Hoje, sou sócia da Integral Works, uma consultoria que trabalha com cultura de alta performance e desenvolvimento organizacional. Também tenho minha própria empresa de consultoria e treinamento focada em educação e vendas. Minha trajetória sempre foi marcada pela ousadia, desde pedir meu primeiro emprego até realizar transições importantes na carreira, como sair da área de comunicação para me dedicar ao desenvolvimento de pessoas."

2. Início da Carreira

O que te inspirou a seguir a carreira de vendas?

"Sempre tive essa veia empreendedora e a venda sempre foi parte disso. Comecei como executiva de contas em grandes grupos de comunicação, como Rádio Jovem Pan e Massa FM. Minha paixão por vendas surgiu da conexão genuína com as pessoas e da possibilidade de resolver problemas reais para os clientes."

"Minha primeira experiência foi informal: oferecer meus serviços de babá para uma mãe que eu via no prédio onde morava. Identifiquei uma necessidade - ela começava a fazer exercícios na academia do prédio, mas precisava ficar interrompendo para olhar sua filha pequena. Sem hesitar, me apresentei como alguém responsável e madura para ajudá-la (mesmo aos 14 anos, me posicionei assim). Consegui o trabalho, e isso me ensinou que a observação atenta e a iniciativa são essenciais em vendas."

Quais foram os maiores desafios no início da sua trajetória?

"O maior desafio foi lidar com gestores que não promoviam meu desenvolvimento. Por ser ousada, muitas vezes cobrava crescimento e feedbacks, mas faltava maturidade para entender o momento certo e os limites das hierarquias. Hoje, vejo que o autoconhecimento é fundamental para superar essas barreiras."

4. Mensagem de Motivação

Quais são as principais técnicas de venda que você utiliza e que têm trazido bons resultados?

"Desenvolvi o método "Vendedor Estrela", que inclui sete etapas, como a excelência na abordagem e a sondagem adequada. A conexão inicial é crucial — o cliente precisa gostar de você desde o início. Também enfatizo a escuta ativa e o entendimento profundo das necessidades do cliente antes de fazer qualquer oferta."

Pode compartilhar uma estratégia crucial para fechar grandes negócios?

Sem dúvida, construir uma conexão genuína. Isso envolve ir além do script e adaptar suas perguntas com base no que você percebe da conversa. Enquanto você não entender completamente o contexto do cliente, não está pronto para fazer uma proposta.

A trajetória da Sabrina é um testemunho inspirador de que, com ousadia, resiliência e coragem qualquer pessoa pode alcançar o sucesso no mundo das vendas. Se você busca uma carreira desafiante e recompensadora, lembre-se: A coragem é a primeira das virtudes, porque garante todas as outras."

Conclusão

Gostou da história da Sabrina? Compartilhe sua própria jornada nos comentários e inspire outros vendedores a alcançar o sucesso!

Como foi sua primeira experiência de venda e o que você aprendeu com ela?

Como você constrói e mantém relacionamentos duradouros com seus clientes?

Relacionamentos duradouros se baseiam na autenticidade e na consistência. Sempre me preocupo em entregar valor em cada interação e em entender profundamente as necessidades dos meus clientes. Além disso, invisto na minha própria educação e no desenvolvimento de habilidades emocionais para lidar melhor com desafios.

3. Técnicas e Estratégias

Para finalizar, gostaria de pedir que você compartilhasse uma frase ou mensagem de motivação. Qual é a sua filosofia de vida ou lema pessoal que te impulsiona?

Então, tem uma frase que eu gosto muito, que é assim, ó: "A coragem é a primeira das virtudes, porque garante todas as outras." É do Winston Churchill. Eu acho que, pra ser vendedora, tem que ter coragem, tem que ser corajoso Porque você vai precisar ser ousado, ir atrás, falar, argumentar, questionar e contornar objeções. Então, além de técnica, exigem também soft skills, como comunicação eficaz, empatia e resiliência. Essa questão comportamental faz toda a diferença.

Não adianta você ter as técnicas, conhecer as técnicas, se você não tem a atitude para utilizá-las, entende? Então, eu acho que uma coisa que me fez chegar mais longe, dentro da minha história, e que eu, de fato, deixo de conselho aí pros vendedores, é coragem. Seja corajoso pra ir além. Busque o que você quer, a venda, o fechamento, peça a venda.